İptal edilen siparişler tekrar aktif edilemez. Satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.
Faturada yazan ürün ile teslim edilen ürün farklıysa bizlere 0850 305 32 02 ya da 0537 318 21 52 numaralı telefonlardan haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İade koşullarına sitenin en altında bulunan “İade Şartları” konu başlığından ulaşabilirsiniz.
Ürün iade ya da iptal işlemi onaylandıktan sonra ücret iadesi, alışveriş esnasında kullandığınız banka/kredi kartına yapılmaktadır. Ücretin hesabınıza yansıması 3 ile 7 iş günü arasında değişmektedir. Bu süreler bankanızın iade politikalarına göre değişkenlik gösterebilmektedir.
Hesap oluşturma, oturum açma ve şifre sorunları
Online mağazada satışa sunulan ürünlere dair
Online mağaza üzerinden sipariş verme sorunları
Sipariş verdiğiniz ürünlerin adresinize kargolu teslim süreci
Sipariş verdiğiniz ürünleri iptal veya iade etmek
Siparişinizin ödeme süreciyle ilgili işlemler
Online mağazamızı kullanırken oluşabilecek sorunlar
Her türlü soru, öneri ve görüşleriniz için